Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour but d’informer les Utilisateurs du Site BOWINDOW, accessible à l’adresse www.bowindow.com (ci-après « le Site »), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Le Site s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Bowindow
Adresse : 31 RUE GUILLAUME TELL, 21000 DIJON
Email : contact@bowindow.com
Représentant légal : Emilie COLIN-GARROS

3. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles vous concernant dans les cas suivants :

3.1. Lors de la navigation sur le Site :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Données de localisation approximative

3.2. Lors de la création d’un compte personnel :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Mot de passe
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

3.3. Lors de l’utilisation des services :

• Historique d’activités (commandes, messages, interactions)
• Données de paiement (via un prestataire externe sécurisé)

3.4. Via des formulaires de contact ou newsletters :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Contenu du message

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services proposés sur le Site
• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Réponses aux demandes via les formulaires de contact
• Envoi d’informations ou de newsletters (avec votre consentement)
• Statistiques de fréquentation
• Sécurité du Site et prévention de la fraude

5. Base légale des traitements

Les traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter)
• L’exécution d’un contrat (ex. : création d’un compte, accès à un service)
• Notre intérêt légitime (ex. : sécurité du Site, amélioration de l’expérience utilisateur)
• Obligations légales (ex. : conservation de factures)

Les données sont conservées pendant une durée limitée en fonction de la finalité :

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Équipe interne de BOWINDOW
• Prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing, etc.)
• Autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

8. Transferts hors de l’UE

Vos données sont conservées et stockées sur les serveurs de la Société OVH.

Par défaut, nous n’effectuons aucun transfert de données hors de l’Union européenne. Si cela devait être le cas, nous nous assurerions que le pays tiers garantit un niveau de protection équivalent, via des clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus par la Commission européenne.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit à l’information : connaitre la présente politique (articles 13 et 14 RGPD)
• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous (article 15 RGPD)
• Droit de rectification : corriger des données inexactes (article 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17 RGPD)
• Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD)
• Droit à la portabilité de vos données (article 20 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7 RGPD)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@bowindow.com
Adresse postale : 31 RUE GUILLAUME TELL, 21000 DIJON

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification importante sera notifiée sur le Site ou par email.

Dernière mise à jour : 19/12/2025

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter à : contact@bowindow.com